Ofte stilte spørsmål

Vilkår

Les våre salgsbetingelser her

Les vår personvernerklæring her.

Leveranse

Vi har en behandlingstid på 1-2 virkedager. Leveringstiden er på 2-3 virkedager. Avvik fra dette kan oppstå ved salg/høytider. 

Frakten koster 89 kr.

Når du handler for over 1400 kr får du gratis frakt.

Vi pakker og sender alle ordre fra butikkene våre i Trondheim. 

Du kan hente pakken din i butikken vår i Søndre gt 25 (inngang Brattørgt.). Du kan velge dette som leveringsalternativ i kassen. Du trenger ikke å betale fraktkostnad hvis du velger dette alternativet. Vi sender deg en melding når ordren er klar for henting.

Priser

Våre stoffpriser er oppgitt i pris pr. 10 cm. For å regne ut meterprisen kan du gange oppgitt pris med 10. F.eks 22 kr pr. 10 cm: 22 kr x 10 = 220 kr pr. meter.

Prisene som er oppgitt i nettbutikken, inkluderer merverdiavgift. Merverdiavgiften er 25%.

​​Ordre

For å bestille varer i vår nettbutikk må du klikke inn på produktet du ønsker å bestille. Deretter velger du antallet du ønsker å bestille. Trykk så på knappen “legg i handlekurv”. Når du har lagt til alle produktene du ønsker å kjøpe, klikker du på handlekurv ikonet, øverst til høyre på siden - velg “se varer”. Se over din bestilling. Trykk så “til kassen”. Oppgi så dine opplysninger, og velg et leveringsalternativ. Velg hvordan du vil betale, og følge instruksjonene for gjennomføre betalingen. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post.

Prisen som er oppgitt er per 10 cm stoff. Ønsker du å kjøpe f.eks. en meter stoff, velg antall: 10. Minste salgsmengde er 5 (50cm).

Når man bestiller på nett kan det være vanskelig å se om f.eks ensfarget jersey og ribb matcher. Hvis du er usikker på om enkelte stoff du bestiller passer sammen/har samme farge, kan vi hjelpe deg med dette. 

(1) Velg stoffene du tror passer sammen og legg dem i handlekurven.
2) Når du er klar til å bestille, klikker du på handlekurven. Her kan du velge “legg til en kommentar”, hvor du beskriver hvilke stoffer som skal være samme farge. Skriv så at du ønsker at vi eventuelt skal bytte til en annen farge av samme stoffkvalitet, dersom det du har valgt ikke passer sammen.
(3) Vi ser over ordren din, og velger velger riktig stoff for deg. 

Ps. Det samme prinsippet gjelder for sytråd. 

Ta kontakt med oss så fort som mulig hvis du oppdager at det er blitt registrert feil opplysninger om deg til din ordre.

Hvis du ønsker å skrive en ekstra kommentar til din bestilling, kan dette gjøres inne i din handlevogn. Når du er inne i din handlevogn, kan du under varene i handlekurven huke av “legg til kommentar”. Skriv din kommentar inne i tekstboksen. Når du har skrevet ferdig din kommentar, så klikker du på “legg til kommentar”. Din kommentar er nå lagt til din ordre.

Hvis vi ikke har pakket og sendt din forrige ordre, kan vi sende pakkene sammen. Send sms til 93026507, og skriv begge ordrenummerne.

Betaling

Du kan velge å betale med Vipps, Visa-kort, Mastercard, Klarna Faktura eller PayPal. 

Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev, får du en engangs-rabattkode som gir deg 10% rabatt på kjøp av metervare stoff i nettbutikken.

Retur og bytte

Det er ingen vanlig returrett på spesialkuttet stoff. Stoffet skjæres spesielt for din bestilling, og det er dessverre ikke mulig å returnere dette. Skulle det være feil på stoffet er det selvsagt klagefrist. Kontakt oss på e-post: info@abbystekstiler.no

Du har 14 dagers angrerett på ditt kjøp av symaskin. OBS. Symaskiner skal alltid sendes i originalforpakning og tilbakeleveres i samme stand.

E-posten må inneholde hvilke varer du ønsker å returnere og ordrenumret ditt. Ordrenumret ditt starter med “Ordre#...”

Kjøperen som ønsker å gjøre en retur betaler selv for frakten. Fraktkostnaden avhenger av størrelse og vekt på pakken, og kan enkelt beregnes av personale på ditt nærmeste postkontor.

Andre spørsmål

Både overlock og coverlock (coversømmaskin) er spesialsymaskiner, som syr med flere nåler og tråder. Det som skiller maskinene fra hverandre er måten de syr på, og hva man bruker dem til. 

Finn frem en t-skjorte, og vreng den. På innsiden vil du se de to ulike sømmene. Sidesømmene er sydd sammen med en overlockmaskin, mens falden nederst er sydd med coverlock. 

En overlock syr på kanten av stoffet, og skjærer stoffet samtidig som den syr to rettsømmer og kaster over sårkanten. Den kan brukes til å få fine kanter når man syr stoff sammen. En coversømmaskin brukes når man skal sy fine falder, kantbånd og pyntesømmer. Den syr kjedesøm: to rettsømmer innpå stoffet og kasterover på baksiden av stoffet.

For å finne ut hvilket tilbehør som passer til din symaskin må du først finne ut hvilken modell du har, og hvilken gruppe denne symaskinen er en del av. Vi henviser til tabellen under (og eventuelt Symagasinet). 

Gruppe 1: MC 9450QCP (1C), MC 6700P (1C), C M7 (1C), S5 (1D), S7 (1C), S9 (1A)
Gruppe 2: S3 (2C)
Gruppe 3: Hild, Easy Jeans, Driva, DC 2030, Embla, DC 6050, DM 7200
Gruppe 4: Idun, Modell 1522
Gruppe 6: MyLcok (6A), AirThread (6B
Gruppe 7: Cover Pro 2000, Cover Pro 3000

Vi bestiller gjerne tilbehør for deg. Ta kontakt med oss.

Ta kontakt

Lurer du på noe? Ikke nøl med å kontakte oss!

Din sybutikk på nett

Hos oss finner du alt du trenger til dine syprosjekter